Tout savoir sur... Managers, Parlez numérique...: ... et by Olivier Cimeliere,Xavier WARGNIER PDF

La verbal exchange a mauvaise presse. Parmi les journalistes comme au sein du grand public, elle est souvent synonyme de mensonge, de vérité arrangée, voire de manipulation et de dissimulation. Avec l’avènement de los angeles communique numérique, des réseaux sociaux et los angeles prise de parole de plus en plus critique et influente d’acteurs autrefois réduits au silence ou sans véritable effect, les managers doivent impérativement réviser en profondeur leurs pratiques communicantes et leur imaginative and prescient des enjeux de l. a. verbal exchange. Dans le cas contraire, ils s’exposent à des crises de confi ance encore plus violentes et des controverses virulentes où los angeles réputation des businesses et de leurs dirigeants risque de s’en trouver très endommagée, avec des conséquences graves sur le plan sociétal et économique.

Journaliste de formation, Olivier Cimelière a exercé pendant plus de 20 ans d’importantes responsabilités en conversation company au sein de grands groupes internationaux comme Nestlé Waters, Ericsson, Google, Boehringer Ingelheim et Ipsos. Très tôt, il a été convaincu par les bouleversements profonds que le numérique engendre sur l. a. verbal exchange des entreprises et des associations. Au regard de son expérience professionnelle et de ses analyses régulièrement publiées sur le weblog du Communicant, il identifi e 10 enjeux clés qui doivent inciter les managers à faire de los angeles verbal exchange numérique, un outil stratégique ouvert au discussion avec les events prenantes et une resource de valeur ajoutée en termes d’expertise. Pour l’auteur, il est impératif de dépoussiérer los angeles vieille verbal exchange cosmétique et incantatoire qui n’a plus de sens à l’heure des médias sociaux et de l’intelligence collaborative.
 
 
- Témoignage de Thierry Wellhoff, président de Wellcom et président de Syntec Conseil en kin Publics
- Préface de Françoise Gri, directrice générale du groupe Pierre &Vacances/Center Parcs
- Postface de Nicolas Bordas, vice-président de TBWA Europe et président de BEING Worldwide
 
Remerciements
Mot du Directeur de Collection
Témoignage
Préface
Introduction

Chapitre 1
6 paradigmes qui transforment radicalement l. a. verbal exchange
Paradigme n°1 :
Du destinataire passif à l’émetteur actif
Paradigme n°2 :
Délinéarisation et connectivité permanente
Paradigme n°3 :
Au règne de l’opacité succède l’ère de l. a. transparence
Paradigme n°4 :
De l. a. rareté de l’information à l’infobésité
Paradigme n°5 :
Du savoir académique au mode collaboratif
Paradigme n°6 :
De los angeles warning de...